Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2025

En [RAZÓN SOCIAL] nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Nombre/Razón social: [RAZÓN SOCIAL]
  • CIF/NIF: [CIF/NIF]
  • Domicilio: [DIRECCIÓN FISCAL COMPLETA], Alicante
  • Email de contacto para protección de datos: [EMAIL PROTECCIÓN DE DATOS]

2. Datos personales que recogemos

Recogemos datos personales exclusivamente cuando tú nos los proporcionas de forma activa, a través de los siguientes canales:

  • Formulario de contacto (sección «Contacto»): nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y mensaje.
  • Valorador de viviendas online: dirección del inmueble, características y datos de contacto (nombre, teléfono, email).

No recogemos categorías especiales de datos (datos sensibles) ni datos de menores de 14 años.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recogidos se utilizan para:

  • Gestionar tu consulta o solicitud de información inmobiliaria y ponernos en contacto contigo.
  • Elaborar la valoración estimada de tu inmueble y enviarte el resultado.
  • Cumplir con obligaciones legales que nos sean de aplicación.

No realizamos perfilado automatizado ni tomamos decisiones automatizadas que te afecten significativamente.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Tu consentimiento (Art. 6.1.a RGPD), que otorgas al enviar el formulario. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
  • Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) para el mantenimiento de la relación precontractual en el contexto de la intermediación inmobiliaria.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de las responsabilidades legales que pudieran derivarse (máximo 3 años desde el último contacto). Transcurrido dicho plazo, procederemos a su supresión segura.

6. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de infraestructura tecnológica como Google Firebase, que actúa como encargado del tratamiento bajo contrato de protección de datos), o cuando lo exija la legislación vigente.

Tus datos no son transferidos fuera del Espacio Económico Europeo, a excepción de los servicios de Google LLC (Firebase, Google Analytics), que disponen de las garantías adecuadas establecidas en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos temporalmente el uso de tus datos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [EMAIL PROTECCIÓN DE DATOS] indicando tu nombre, DNI/NIE y el derecho que deseas ejercer. Te responderemos en el plazo de un mes.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, de acuerdo con el Art. 32 del RGPD. Los datos se almacenan en los servidores seguros de Google Firebase (infraestructura certificada ISO 27001).

9. Cookies

El sitio utiliza cookies propias y de terceros. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. Te recomendamos consultarla periódicamente. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.